Informatyk 24/7 z dojazdem — Bydgoszcz i okolice

Tak. Przyjeżdżamy do domów i mieszkań, a także do biur, sklepów i gabinetów — w Bydgoszczy i w promieniu do około 100 km. Komputer, internet, Wi-Fi, pocztę czy drukarkę sprawdzamy tam, gdzie stoi sprzęt.

Zgłoszenia przyjmujemy przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Pilne wyjazdy poza zwykłymi godzinami są możliwe, ale nie gwarantujemy ich z góry: to, czy i kiedy możemy przyjechać, potwierdzamy telefonicznie, zależnie od lokalizacji i aktualnej dostępności.

Tak. Dojeżdżamy między innymi do Osielska, Niemcza, Białych Błot, Solca Kujawskiego, Nakła nad Notecią, Szubina, Żnina, Inowrocławia, Świecia, Torunia i Grudziądza, a w samej Bydgoszczy także do Fordonu i pozostałych dzielnic. Jeśli Twojej miejscowości nie ma na liście, zadzwoń — sprawdzimy dojazd.

Do około 100 km od Bydgoszczy. Przy dalszym dojeździe najpierw potwierdzamy, czy możemy przyjechać i ile będzie kosztował dojazd — dopiero potem umawiamy wizytę.

Koszt dojazdu zależy od odległości. Podajemy go w rozmowie, kiedy znamy miejscowość, i potwierdzamy przed wyjazdem, więc znasz go, zanim się umówimy.

Tak. Przyjeżdżamy do biur, sklepów, gabinetów i punktów usługowych, a firmom wystawiamy fakturę VAT. Jeśli awarie w firmie się powtarzają, taniej i spokojniej jest przejść na stałą obsługę IT, w której czasy reakcji są zapisane w umowie.

Czas dojazdu potwierdzamy telefonicznie, zależnie od lokalizacji i aktualnej dostępności. Nie podajemy go z góry, bo zależy od tego, gdzie jesteś i co dzieje się u nas w danej chwili — w rozmowie mówimy wprost, kiedy realnie możemy być na miejscu.

Wiele problemów rozwiązujemy od razu na miejscu — system, konfiguracja, sieć, poczta, drukarki. Gdy potrzebna jest część albo naprawa wymaga więcej czasu, ustalamy z Tobą plan i koszt, zanim pójdziemy dalej.

Mówimy, co jest przyczyną i jaki jest kolejny krok. Za Twoją zgodą możemy zabrać sprzęt do dalszej diagnozy, zamówić część albo doradzić wymianę, gdy naprawa jest nieopłacalna. Jeśli dane wymagają odzyskiwania w laboratorium, powiemy, jak zabezpieczyć dysk i do jakiego serwisu się zwrócić.

Tak: aktualizacja do Windows 11, problemy po aktualizacjach, sprawdzenie, czy komputer spełnia wymagania systemu, czysta instalacja, konfiguracja nowego komputera i przeniesienie danych ze starego.

Tak. Konfigurujemy routery, poprawiamy zasięg Wi-Fi, szukamy przyczyny zrywania połączenia i podłączamy drukarki sieciowe. Jeśli problem leży po stronie operatora, mówimy to wprost i podpowiadamy, co zgłosić na infolinii.

Tak: konfiguracja Outlooka na komputerze i w telefonie, problemy z wysyłaniem i synchronizacją poczty, konta Microsoft 365, Teams i OneDrive, przeniesienie skrzynki. Pracujemy wyłącznie na kontach, do których masz prawo — nie łamiemy haseł i nie obchodzimy zabezpieczeń.

Tak. Jesteśmy czynnym podatnikiem VAT. Firmom wystawiamy fakturę VAT na dane firmy, osobom prywatnym — na życzenie.

Zgłoszenia przyjmujemy także w nocy, w weekendy i w święta. To, czy możemy przyjechać w danym momencie, potwierdzamy w rozmowie, a warunki — w tym koszt — ustalamy przed wyjazdem.