02 / IT dla firm
Microsoft 365, którym ktoś naprawdę administruje
Wdrażamy, migrujemy i na bieżąco administrujemy Microsoft 365 w firmach: konta, licencje, poczta, Teams, SharePoint, OneDrive i podstawy bezpieczeństwa — z jednym zespołem, który zna Waszą konfigurację.
Większość firm ma już Microsoft 365. Rzadziej ma kogoś, kto za niego odpowiada. Licencje kupowano w miarę potrzeb, skrzynki byłych pracowników wciąż istnieją, udostępnienia w SharePoint ustawiał ten, kto akurat potrzebował, a uwierzytelnianie wieloskładnikowe „jest w planach”. Wszystko działa — do pierwszego przejętego konta albo pierwszej faktury za licencje, których nikt nie używa.
Przejmujemy administrację Microsoft 365 jako część zewnętrznego działu IT albo jako osobną usługę. Porządkujemy tenant — konta, grupy, licencje i uprawnienia — konfigurujemy Exchange Online, Teams, SharePoint i OneDrive tak, jak firma naprawdę pracuje, i ustawiamy bazowe zabezpieczenia w Microsoft Entra ID. Jeśli poczta stoi jeszcze na starym serwerze albo u innego dostawcy, planujemy i przeprowadzamy migrację w terminie, który nie zatrzymuje pracy.
Pracujemy zdalnie dla firm z całej Polski; na miejscu, w Bydgoszczy i okolicach, pojawiamy się wtedy, gdy warto przejść po biurze razem z pracownikami. Każda zmiana jest udokumentowana, a Wy pozostajecie właścicielami tenantu, domen i danych.
Zakres usługi
Administracja tenantem
Bieżące prowadzenie Microsoft 365: konta i grupy zakładane oraz zamykane w rytmie zatrudnień, licencje dopasowane do faktycznej liczby osób, uprawnienia odzwierciedlające role, a nie historię firmy. Osobne konta administracyjne i przegląd tego, kto może co zmienić.
- Konta, grupy i uprawnienia
- Licencje i ich regularny przegląd
- Onboarding i offboarding użytkowników
- Dokumentacja konfiguracji tenantu
Migracja do Microsoft 365
Przeniesienie poczty, kalendarzy i plików ze starego serwera, od innego dostawcy albo z Google Workspace: plan, konfiguracja domen, pilot na kilku kontach, przełączenie poza godzinami pracy i stare środowisko dostępne do odczytu, aż potwierdzicie, że niczego nie brakuje.
- Plan migracji i konfiguracja domen
- Migracja skrzynek do Exchange Online
- Przeniesienie plików do SharePoint i OneDrive
- Wsparcie pracowników w dniu przełączenia
Poczta, Teams, SharePoint i OneDrive
Usługi skonfigurowane pod to, jak firma pracuje: skrzynki współdzielone i grupy dystrybucyjne, zespoły i kanały w Teams z jasnym podziałem, witryny SharePoint z uporządkowanymi udostępnieniami oraz OneDrive jako miejsce na pliki robocze, a nie prywatne archiwum każdego pracownika.
Bazowe bezpieczeństwo
Ustawienia, bez których Microsoft 365 jest otwarty: uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla wszystkich, podstawowe reguły dostępu warunkowego w Microsoft Entra ID, wyłączone przestarzałe protokoły logowania, polityka udostępniania na zewnątrz i włączony dziennik audytu. Konfigurację opisujemy, żeby dało się ją sprawdzić i utrzymać.
- MFA dla wszystkich kont
- Podstawy dostępu warunkowego
- Polityka udostępniania i dziennik audytu
- Osobne, zabezpieczone konta administracyjne
Wsparcie użytkowników i podstawy szkoleń
Pracownicy mają gdzie zadać pytanie o pocztę, Teams czy udostępnianie i dostają odpowiedź od kogoś, kto zna Wasz tenant. Po wdrożeniu lub migracji prowadzimy krótkie sesje wprowadzające dla zespołu i zostawiamy proste instrukcje do najczęstszych czynności.
Typowe sytuacje
Licencje kupowano „na szybko” i dziś nikt nie wie, ile firma płaci co miesiąc ani za co.
Skrzynka osoby, która odeszła, wciąż odbiera pocztę od klientów — i nikt jej nie czyta.
Firma przenosi się ze starego serwera pocztowego albo z Google Workspace i boi się dnia przełączenia.
Klient albo ubezpieczyciel pyta o MFA, a włączone ma je tylko właściciel.
Na czym możesz polegać
- Tenant w porządku: każde konto ma właściciela, licencje zgadzają się z liczbą osób, a udostępnienia i grupy odpowiadają rolom w firmie.
- MFA na każdym koncie i udokumentowana bazowa konfiguracja bezpieczeństwa w Microsoft Entra ID — do sprawdzenia i utrzymania, nie tylko do włączenia.
- Migracja z planem, pilotem i drogą powrotu: pracownicy w poniedziałek otwierają pocztę tak jak zawsze, tylko w nowym miejscu.
- Zespół, który wie, gdzie zgłosić pytanie o Microsoft 365, i proste instrukcje do najczęstszych czynności.
Technologie
- Microsoft 365
- Exchange Online
- SharePoint
- OneDrive
- Teams
- Microsoft Entra ID
Pytania o tę usługę
Tak — to najczęstszy punkt startu. Zaczynamy od przeglądu: kont, licencji, uprawnień, udostępnień i ustawień bezpieczeństwa. Spisujemy, co zastaliśmy, i porządkujemy krok po kroku, zaczynając od tego, co pilne — kont byłych pracowników, brakującego MFA, licencji bez użytkownika. Niczego nie stawiamy od nowa, jeśli nie ma takiej potrzeby.
Migrację planujemy tak, żeby nikt nie musiał jej zauważyć: najpierw pilot na kilku kontach, potem przeniesienie reszty i przełączenie domeny poza godzinami pracy. Stare środowisko zostaje dostępne do odczytu, dopóki nie potwierdzicie, że wszystko jest na miejscu. Każdy etap ma spisany plan i drogę powrotu, a pracownicy dostają wsparcie w dniu przełączenia.
Jedno i drugie. W stałej obsłudze informatycznej firm administracja Microsoft 365 jest jednym z sześciu obszarów, którymi zajmujemy się w ramach jednej umowy. Jeśli macie już kogoś od komputerów i sieci, a brakuje Wam kompetencji w Microsoft 365, możemy przejąć tylko ten obszar — wdrożenie, migrację albo bieżącą administrację.
Tak. Obsługujemy też Google Workspace — konta, pocztę, dyski współdzielone i podstawy bezpieczeństwa — i przeprowadzamy migracje w obie strony. Nie namawiamy na zmianę platformy, jeśli obecna działa; mówimy natomiast wprost, kiedy przejście na Microsoft 365 uprościłoby licencje, zabezpieczenia albo integracje.
Powiązane usługi
Obsługa informatyczna firm
Stała obsługa IT firm bez własnego działu informatycznego: helpdesk, Microsoft 365, sieć, serwery, kopie zapasowe i bezpieczeństwo w jednej umowie, z czasami reakcji zapisanymi w SLA.
Cyberbezpieczeństwo firm
Przegląd bezpieczeństwa i wdrożenie podstaw: MFA, ochrona stanowisk, kopie zapasowe, kontrola dostępów, hardening Microsoft 365 i sieci oraz plan na incydent. Bez testu penetracyjnego i bez obietnic certyfikatów.
Automatyzacja i integracje
Kopiowanie danych między systemami, ręczne raporty i przepisywanie dokumentów zamieniamy w skrypty i integracje, które działają same.
Porozmawiajmy o Waszym Microsoft 365
Zaczynamy od krótkiego przeglądu tenantu: kont, licencji, udostępnień i ustawień bezpieczeństwa. Dostajesz listę tego, co zmienilibyśmy w pierwszej kolejności, oraz zakres i wycenę na piśmie — czy chodzi o migrację, jednorazowe uporządkowanie, czy stałą administrację. Rozmowa do niczego nie zobowiązuje.