Przejdź do treści
Jakub Zając
Proces

Przewidywalny proces, zero niespodzianek

Dwie ścieżki: pełny proces projektowy dla oprogramowania i stron oraz szybka ścieżka serwisowa dla awarii.

Ścieżka projektowa — oprogramowanie i strony

  1. Rozmowa wstępna

    Bezpłatna, niezobowiązująca rozmowa o problemie i celu. Bez żargonu i bez sprzedażowej presji.

    Otrzymujesz: wstępną ocenę wykonalności i sensu projektu.

  2. Analiza wymagań

    Doprecyzowujemy zakres, priorytety i ograniczenia. Przy większych projektach — warsztat albo seria krótkich rozmów.

    Otrzymujesz: spisane wymagania i kryteria sukcesu.

  3. Zakres i wycena

    Proponuję podejście, harmonogram i budżet. Większą pracę dzielę na etapy z osobnymi wycenami.

    Otrzymujesz: ofertę z zakresem i widełkami na piśmie.

  4. Projekt i architektura

    Projektuję strukturę systemu, model danych i kluczowe przepływy. Dla stron — także układ i kierunek wizualny.

    Otrzymujesz: architekturę i projekt do akceptacji przed kodowaniem.

  5. Implementacja

    Buduję etapami, z regularnymi wersjami do kliknięcia. Postęp widzisz w działającym produkcie, nie w raportach.

    Otrzymujesz: dostęp do środowiska testowego i repozytorium.

  6. Testy i jakość

    Testy automatyczne i ręczne, przegląd konfiguracji bezpieczeństwa, poprawki wydajności i dostępności.

    Otrzymujesz: raport z testów i listę wykonanych kontroli.

  7. Wdrożenie

    Konfiguruję środowisko produkcyjne, domeny, monitoring i kopie zapasowe. Tam, gdzie to możliwe — bez przestojów.

    Otrzymujesz: działający produkt i dokumentację wdrożenia.

  8. Opieka i rozwój

    Po starcie: monitoring, poprawki i rozwój funkcji. Zakres opieki ustalamy wprost — od doraźnej po stałą.

    Otrzymujesz: jasne zasady wsparcia po wdrożeniu.

Ścieżka serwisowa — awarie i wsparcie

Przy zgłoszeniach serwisowych liczy się czas, więc proces jest krótszy i maksymalnie konkretny.

  1. 01

    Opisz problem

    Telefonicznie, mailem albo formularzem — własnymi słowami, bez terminologii.

  2. 02

    Diagnoza

    Najpierw zdalnie, a gdy trzeba — umawiamy dojazd. Zanim coś zacznie kosztować, wiesz dlaczego.

  3. 03

    Naprawa

    Naprawa, konfiguracja lub wymiana — po akceptacji zakresu i kosztów.

  4. 04

    Weryfikacja

    Sprawdzamy razem, że wszystko działa — także rzeczy powiązane z usterką.

  5. 05

    Zalecenia

    Dostajesz krótkie podsumowanie: co zrobiłem i co warto zrobić, żeby problem nie wrócił.

Brzmi rozsądnie?

Tak wygląda współpraca ze mną w praktyce. Sprawdź na własnym projekcie albo pierwszym zgłoszeniu.